Convention mutuelles et courtage · IDCC 2128 / 2247

Heures supplémentaires dans les mutuelles et le courtage en assurance

Conseillers mutualistes, courtiers, gestionnaires de contrats — les mutuelles (IDCC 2128) et le courtage (IDCC 2247) ont un contingent très bas de 70 h et un recours massif au forfait jours.

Ce que vaut chaque heure au-delà de 35 h seuil = 35 h

Palier 1 (8 premières HS)+25 %
Au-delà du palier 1+50 %

Contingent annuel : 70 heures. Au-delà, chaque heure ouvre droit à une contrepartie obligatoire en repos (COR) en plus de la majoration salariale.

Les règles de cette convention

ParamètreValeurSource
IDCC2128Légifrance
Seuil heures sup35 h/semaineArt. L3121-27 C. trav.
Majoration palier 1+25 %Convention collective
Majoration palier 2+50 %Art. L3121-36 C. trav.
Contingent annuel70 heuresConvention collective

Les mutuelles (IDCC 2128) et sociétés de courtage (IDCC 2247) appliquent un contingent très bas de 70 h — identique à la convention des sociétés d'assurance (IDCC 1672). Le forfait jours est quasi-systématique pour les cadres.

Renard Expert
Renard Expert
70 h de contingent, c'est moins de 2 HS par semaine sur l'année. Dans beaucoup de mutuelles, les salariés en régime horaire dépassent ça dès le premier trimestre. Le M1 te prévient avant que la situation ne se complique.

Un exemple concret — semaine de 39 heures

Semaine de 39 h · 12,31 €/h brut · SMIC 2026
35 h normales · 12,31 €/h430,85 €
4 h (36ᵉ–39ᵉ) à +25 %61.55 €
Brut semaine492.40 €

Chiffres indicatifs au SMIC 2026 (12,31 €/h brut). Seul ton bulletin de paie fait foi.

Points clés à retenir

Avec seulement 70 h de contingent annuel, seuil le plus bas de l'économie française avec l'animation, les salariés en régime horaire atteignent très vite le plafond. A raison de 4 HS par semaine, le contingent est épuisé en 17-18 semaines.

Pour les cadres en forfait jours, les mutuelles prévoient un plafond de 207 à 218 jours selon les accords. Le suivi de la charge est obligatoire et son absence rend le forfait nul.

Contingent de 70 h : dès la 71ᵉ heure supplémentaire de l'année, chaque heure ouvre droit à une contrepartie obligatoire en repos (COR) de 50 % ou 100 % selon la taille de l'entreprise, en plus de la majoration salariale.

Cas particuliers

SituationTraitementÀ vérifier
Convention applicable en assuranceDépend du type d'employeur (courtage, assureur direct, mutuelle)Convention exacte mentionnée sur le bulletin de paie
Absence d'information sur le dépassement du contingentN'exonère pas l'employeur du paiement des HS duesRéalité du dépassement constaté
Jours de formation en forfait joursComptabilisés comme des journées de forfaitCaractère imposé de la formation par l'employeur
Rémunération en partie en commissionsSans incidence sur l'obligation de payer les HSStatut réel du salarié (décompte horaire ou forfait)

Autres droits de la convention (IDCC 2247 — courtage d'assurances et de réassurances ; convention différente pour les sociétés d'assurance directe et les mutuelles, à vérifier sur le bulletin de paie)

DroitCe que prévoit généralement la brancheÀ vérifier
Heures de recherche d'emploiPrévues conventionnellement en cas de licenciementApplication effective par l'employeur
Assimilation des absences maladie aux congés payésSous conditions prévues par la conventionApplication effective par l'employeur
ClassificationGrille propre au courtage d'assurancesPositionnement réel du poste dans la grille
PrévoyanceCotisation minimale de 1,5% de la tranche A pour les cadresApplication effective par l'employeur
Témoignage illustratif
Témoignage (cas illustratif)
Sophie, 35 ans, courtière en assurances, dépassait régulièrement son contingent d'heures sup sans que son employeur ne l'en informe. En rappelant que cette absence d'information n'exonérait pas du paiement des heures dues, elle a obtenu la régularisation de sa rémunération. Exemple fictif à visée pédagogique.

Questions fréquentes

Mon employeur mutuelle ne m'a pas informé que j'avais dépassé le contingent. Que faire ?

L'employeur doit informer le salarié et le CSE quand le contingent est dépassé. A défaut, il commet une infraction. Tu peux réclamer les COR dues sur 3 ans.

Le forfait jours en mutuelle inclut-il les jours de formation ?

Oui, les jours de formation professionnelle continue à l'initiative de l'employeur comptent dans le forfait jours. Ils ne sont pas des jours 'gratuits' pour l'employeur.

Le contingent d'heures sup est-il le même pour tous les postes en assurance ?

Il dépend de la convention réellement applicable à l'employeur (courtage, société d'assurance directe, mutuelle) ; à défaut de précision, le contingent légal de 220 heures par an s'applique.

L'employeur doit-il informer le salarié du dépassement de son contingent d'heures sup ?

Il n'existe pas d'obligation légale générale d'information systématique, mais l'employeur doit en tout état de cause payer les heures sup dues et respecter les contreparties liées au dépassement du contingent.

Les jours de formation sont-ils inclus dans le forfait jours ?

Oui, les jours de formation imposés par l'employeur sont comptabilisés comme des journées de forfait, au même titre que les journées de travail habituelles.

Un courtier d'assurance payé en partie en commissions a-t-il droit aux heures sup ?

Oui, les commissions n'ont pas d'incidence sur l'obligation de payer les heures sup dues au titre du temps de travail, pour un salarié soumis à un décompte horaire.

Comment prouver mes heures dans une agence ou un cabinet de courtage sans badgeuse ?

Les plannings de rendez-vous, les connexions aux logiciels de gestion de contrats et les échanges avec l'employeur constituent des éléments de preuve utiles.

Quel délai pour réclamer des heures sup non payées dans le secteur de l'assurance ?

La prescription est de 3 ans à compter de l'exigibilité de la créance salariale.

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M6 Zenji + M1 pour les mutuelles

Le M1 surveille ton contingent de 70 h — particulièrement court — et te prévient bien avant de l'atteindre. Le M6 Zenji analyse la validité des forfaits jours pour les cadres.

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