Les règles de cette convention
| Paramètre | Valeur | Source |
|---|---|---|
| IDCC | 1486 | Légifrance |
| Brochure JO | 3218 | Journal Officiel |
| Seuil heures sup | 35 h/semaine | Art. L3121-27 C. trav. |
| Majoration palier 1 | +25 % | Convention collective |
| Majoration palier 2 | +50 % | Art. L3121-36 C. trav. |
| Contingent annuel | 130 heures | Convention collective |
Les community managers relèvent souvent de la convention Syntec (IDCC 1486). ETAM : contingent 130 h. Cadres : souvent en forfait jours.
Un exemple concret — semaine de 42 heures
Chiffres indicatifs au SMIC 2026 (12,31 €/h brut). Seul ton bulletin de paie fait foi.
Points clés à retenir
La spécificité du CM : les crises réseaux sociaux (bad buzz, incident client viral) imposent des interventions immédiates 24h/24. Ces interventions nocturnes constituent du travail effectif si l'employeur en avait connaissance ou les avait commanditées.
Cas particuliers
| Situation | Traitement | À vérifier |
|---|---|---|
| Alertes de veille à 23h sans astreinte formalisée | Pas d'obligation de réponse, droit à la déconnexion | Existence d'une astreinte formalisée ou non |
| Gestion de crise de nuit | Imputée sur le contingent d'heures supplémentaires | Caractère réel de l'intervention |
| Programmation de publications le week-end | HS si imposée et dépassement du seuil | Consigne réelle de l'employeur |
| Community manager freelance | Hors régime salarié des heures supplémentaires | Statut réel (salarié ou indépendant) |
Autres droits de la convention (IDCC 1486 — Syntec (bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils))
| Droit | Ce que prévoit généralement la branche | À vérifier |
|---|---|---|
| Contingent annuel d'heures sup (ETAM) | 130 heures selon les dispositions applicables | Confirmation sur le bulletin de paie |
| Droit à la déconnexion | Encadré par accord d'entreprise le cas échéant | Accord applicable dans l'entreprise |
| Classification | Grille ETAM/cadres par coefficients | Positionnement réel du poste |
| Prime de vacances | 10 % de la masse des indemnités de congés payés | Application effective par l'employeur |
Questions fréquentes
Mon employeur m'envoie des alertes de veille à 23h. Dois-je y répondre ?
Hors astreinte formalisée, non. Mais si tu réponds et travailles, ces heures sont du temps de travail effectif.
Je suis CM junior ETAM Syntec. Mon contingent est de 130 h. Mes crises de nuit y sont-elles comprises ?
Oui. Les heures de crise de nuit consomment le contingent. Au-delà de 130 h, les COR s'accumulent.
Le temps de programmation des publications le week-end est-il payé ?
Oui, si cette tâche est imposée par l'employeur et réalisée en dehors des horaires habituels, elle constitue une heure supplémentaire à majorer.
Un community manager freelance a-t-il droit aux heures sup ?
Non, un community manager exerçant en freelance (auto-entrepreneur, portage sans requalification) n'est pas salarié et ne relève donc pas du régime des heures supplémentaires.
Le temps de veille sur les réseaux sociaux en soirée compte-t-il comme du travail ?
Oui, si cette veille est imposée par l'employeur dans le cadre du poste, elle constitue du temps de travail effectif, même en dehors des horaires habituels.
Le temps de reporting mensuel des statistiques est-il payé ?
Oui, cette tâche fait partie intégrante de l'activité et constitue du temps de travail effectif si elle est imposée par l'employeur.
Community manager : HS et veille numérique
| Situation | TTE ? | HS ? |
|---|---|---|
| Réponse aux commentaires imposée après 19h | Oui si réponse immédiate requise | Oui si > 35h/sem |
| Gestion de crise e-réputation le weekend | Oui si convoqué | Oui si dépassement |
| Astreinte réseaux sociaux (disponible sans agir) | Non — indemnité d'astreinte | Non |
| Brief client imposé avant les horaires | Oui | Oui si dépassement |
| Veille algorithmique (outil automatique) | Non si non supervisée | Non |
Chiffres indicatifs. Seul votre bulletin de paie fait foi.
M1 ou M6 selon ton statut CM
CM junior ETAM → M1 pour les HS. CM senior en forfait → M6 Zenji pour la validité et les HS si forfait nul.