Convention services à la personne · IDCC 3127

Heures supplémentaires dans les services à la personne (prestataires)

Auxiliaires de vie, aides ménagères, gardes d'enfants — quand tu travailles via une entreprise de services à la personne (pas directement chez un particulier), tes droits suivent l'IDCC 3127.

Ce que vaut chaque heure au-delà de 35 h seuil = 35 h

Palier 1 (8 premières HS)+25 %
Au-delà du palier 1+50 %

Contingent annuel : 220 heures. Au-delà, chaque heure ouvre droit à une contrepartie obligatoire en repos (COR) en plus de la majoration salariale.

Les règles de cette convention

ParamètreValeurSource
IDCC3127Légifrance
Seuil heures sup35 h/semaineArt. L3121-27 C. trav.
Majoration palier 1+25 %Convention collective
Majoration palier 2+50 %Art. L3121-36 C. trav.
Contingent annuel220 heuresConvention collective

La convention des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) s'applique quand l'employeur est une société SAP (mandataire ou prestataire), pas quand tu es directement employé par un particulier (IDCC 3239). Les droits sont identiques aux salariés ordinaires.

Renard Initié
Renard Initié
Mon agence de services à la personne ne me payait pas les trajets entre chez Mme Martin et chez M. Dupont. 20 minutes × 2 × 5 jours = plus de 3 h de travail par semaine non payées. En un an, 150 h réclamées.

Un exemple concret — semaine de 40 heures

Semaine de 40 h · 12,31 €/h brut · SMIC 2026
35 h normales · 12,31 €/h430,85 €
5 h (36ᵉ–40ᵉ) à +25 %76.94 €
Brut semaine507.79 €

Chiffres indicatifs au SMIC 2026 (12,31 €/h brut). Seul ton bulletin de paie fait foi.

Points clés à retenir

La distinction entre particulier employeur (IDCC 3239, tu signes le contrat avec le particulier) et entreprise prestataire (IDCC 3127, tu signes avec l'entreprise SAP) est fondamentale pour tes droits.

Dans le modèle prestataire, l'entreprise SAP est ton vrai employeur. Les heures supplémentaires, les congés payés et toutes les protections conventionnelles s'appliquent vis-à-vis de l'entreprise.

Le temps de déplacement entre deux interventions chez des clients différents est du temps de travail effectif depuis la loi du 26 octobre 2015 — même dans le modèle prestataire. Il doit être rémunéré et compte dans les HS.

Questions fréquentes

Mon agence SAP ne me paie pas mes temps de trajet entre clients. Est-ce légal ?

Non. Depuis 2015, les déplacements inter-interventions sont du temps de travail effectif. Ils doivent être rémunérés au taux horaire et comptent dans le calcul des HS. Tu peux réclamer ce rattrapage sur 3 ans.

Comment différencier si je suis sous IDCC 3127 ou IDCC 3239 ?

Regarde ton contrat de travail : si tu l'as signé avec une société (SARL, SAS, association…), tu es sous IDCC 3127. Si tu l'as signé directement avec un particulier via le CESU, tu es sous IDCC 3239.

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M1 + trajets inter-interventions

Le M1 te permet de saisir tes heures d'intervention ET tes temps de trajet entre bénéficiaires. Le total donne tes vraies heures de travail et le montant des HS éventuelles.

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Outil pédagogique indépendant, sans affiliation à un organisme officiel. Les calculs et informations sont indicatifs : seul ton bulletin de paie fait foi. En cas de litige, rapproche-toi d'un avocat en droit du travail, d'un syndicat, ou de l'inspection du travail.